| Pacote Promocional |
| de: R$ 716,00 por R$ 439,00 |
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| Pesquisa - Retrato do atendimento ao cliente nas escolas particulares em periodo de captação de alunos |
| Este documento, em sua primeira edição, enfoca aspectos relacionados ao atendimento ao cliente pelo telefone nas instituições particulares de ensino de São Paulo e o impacto sobre a conquista de novos alunos. |
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| Livro – Redução da Inadimplência no setor da educação |
| Este livro, em sua segunda edição, aborda aspectos relacionados a inadimplência nas instituições de ensino, bem como formas sugeridas de lidar com esse problema |
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| DVD - Técnicas de atendimento ao cliente para captação de matrículas nas instituições de ensino |
| Este DVD inédito, na área educacional, enfoca aspectos ligados a atendimento ao cliente e como ele se relaciona com a captação de mais alunos para escolas e faculdades. |
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| DVD - Técnicas de cobrança por telefone para instituições de ensino |
| Neste DVD, de sucesso, o prof. Dorival Machado auxilia o pessoal de tesouraria, secretaria e financeiro das instituições de ensino a cobrar mais profissionalmente os devedores pelo telefone, com preparo, técnicas de negociação e dicas praticas para reduzir a inadimplência. |
