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DVD Técnicas de Cobrança por Telefone para Instituições de Ensino

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DVD Técnicas de Cobrança por Telefone para Instituições de Ensino

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Disponibilidade: Em Estoque.

R$119,00
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Descrição Rápida

Neste DVD, de sucesso, o prof. Dorival Machado auxilia o pessoal de tesouraria, secretaria e financeiro das instituições de ensino a cobrar mais profissionalmente os devedores pelo telefone, com preparo, técnicas de negociação e dicas praticas para reduzir a inadimplência.



Sinopse: Este DVD, foi produzido para auxiliar as instituições de ensino a lidar com o problema da inadimplência a partir de diversos treinamentos ministrados sobre o assunto. O conteúdo aborda desde dificultadores para se cobrar por telefone nas instituições, algumas sugestões para minimizá-los, o planejamento de uma ligação de cobrança, recomendações para um bom início, situações e dicas de como se comportar durante um telefonema de cobrança com um pai ou mesmo um aluno, os principais perfis de inadimplentes e de que modo podemos cobrá-los mais profissionalmente. E para finalizar diversos toques a serem praticados no momento da negociação por telefone.
Idioma: Português
Legendas: Sem legendas
Ano de produção: 2009
País de produção: Brasil
Duração: 50 minutos
Região: 4 (América Latina, Austrália e Nova Zelândia)
Áudio: Português
Vídeo: Widescreen
Cor: Colorido
Extras * Menu interativo
* Seleção de cenas
Tudo sobre o DVD * Embalagem amaray impressa em português
* Classificação Livre

Fabricante DMC - Consultoria e Treinamento
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